St├Ądtischer M├Ąngelmelder soll vereinfachen

Es ist wichtig, dass B├╝rger die M├Âglichkeit haben, M├Ąngel im Stadtbild und damit R├Ąume, die Unwohlsein vermitteln, einfach und unkompliziert an die Verwaltung zu melden. Bislang haben B├╝rger lediglich die M├Âglichkeit, M├Ąngel ├╝ber teils unterschiedliche Kontaktformulare zu melden. F├╝r wilden M├╝ll und Stra├čensch├Ąden gibt es zus├Ątzlich den mags-Melder.

R├╝ckmeldungen der Verwaltung sind f├╝r die B├╝rger wichtig.

├ťber den M├Ąngelmelder sollen B├╝rger mit passendem Foto des Mangels und der genauen Ortsangabe Probleme im Stadtgebiet der heutigen Zeit angemessen ventilieren k├Ânnen. Diese Meldung soll dann ├Âffentlich einsehbar sein und so auch Doppelerfassungen verhindern. Durch das Anlegen von Kategorien soll eine zielgerichtete Zust├Ąndigkeit in der Verwaltung und eine schnelle Bearbeitung des Mangels erzielt werden.
Eine Verkn├╝pfung oder ├ťbermittlung von M├Ąngeln, deren Bearbeitung in die Zust├Ąndigkeit der mags A├ÂR fallen, soll eingerichtet werden.
Durch den M├Ąngelmelder wird die Hemmschwelle zur M├Ąngelmeldung gesenkt, da der Mitteilungsaufwand f├╝r die B├╝rger geringer ausf├Ąllt. Die Verwaltung erh├Ąlt so Unterst├╝tzung bei der M├Ąngelfindung und -beseitigung im Stadtgebiet.

Dies ist ein Baustein gelebter B├╝rgerbeteiligung, tr├Ągt nachhaltig zu einem verbesserten Stadtbild sowie einer Verbesserung der Aufenthaltsqualit├Ąt bei.

Nachgenannte Kriterien sollen Ber├╝cksichtigung finden:

  1. Die Meldung muss barrierearm ├╝bermittelt werden k├Ânnen (z.B. ohne Registrierung).
  2. Die ├ťbermittlung von Fotos ist m├Âglich.
  3. Die gemeldeten M├Ąngel sind inklusive des Bearbeitungsstatus f├╝r alle B├╝rger online auf einer Karte und in Form einer Auflistung einsehbar.
  4. Mindestens die folgenden M├Ąngel im ├Âffentlichen Raum sollen ├╝ber den Melder gemeldet werden k├Ânnen:
  • Schrottfahrzeuge und Schrottfahrr├Ąder
  • Stra├čenbeleuchtung / Mangelbeleuchtung
  • Defekte Ampelanlagen
  • Stra├čen-, Geh- und Radwegsch├Ąden
  • Wilder M├╝ll
  • Defekte Parkscheinautomaten
  • Abgestellte Einkaufswagen
  • Defekte Sitzgelegenheiten
  • Graffiti an ├Âffentlichen Einrichtungen
  • M├Ąngel an Stra├čenbaustellen
  • Defekte / Besch├Ądigungen an Spiel- und Bolzpl├Ątzen
  • Fehlende / falsche / defekte Beschilderung / Fahrbahnmarkierung
  • Fehlende / Defekte Abfallbeh├Ąlter
  • Fehlender Gr├╝nschnitt

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